您好，歡迎訪問廣州國特機械有限公司網(wǎng)站
24小時服務(wù)熱線
186-6558-6586 黃先生
簡化服務(wù)流程，拓寬服務(wù)渠道
一、報修流程簡單化，售后渠道多樣化
尊敬的客戶，為了讓您享受的高品質(zhì)、全方位的售后服務(wù)，您可以選擇以下任何一種渠道進行設(shè)備報修或技術(shù)咨詢。
1.郵箱：請在我們網(wǎng)站下載中心欄目中下載并填寫“售后服務(wù)報修單” 并發(fā)送至售后服務(wù)郵箱
478701359@qq.com，我們專業(yè)的售后人員將在最短的時間內(nèi)與您聯(lián)系。
2.電話：您可以通過撥打我們統(tǒng)一售后服務(wù)熱線進行技術(shù)咨詢或報修（電話：020--23337001）；對于小問題或用戶認為可以電話解決的緊急問題，為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過電話方式排除故障。
3.QQ:您可以通過QQ478701359同我們的售后客服在線進行咨詢、設(shè)備報修等相關(guān)服務(wù)。（QQ 478701359)
4.網(wǎng)點維修：您或者直接到與您最近的國特機械售后網(wǎng)點享受一站式的服務(wù)。（請參照各地區(qū)售后網(wǎng)點）
二、高質(zhì)量的售后保證，讓您買的放心，用的舒心
1. 國特機械所有產(chǎn)品按照國家“三包”管理規(guī)定 ，在保修期內(nèi)屬于“三包”范圍的，用戶可以憑發(fā)票或有效憑證享受免費服務(wù)，主要零部件的保修期為一年；所有產(chǎn)品實行終身維護和維修。
2. 用戶在我們官方售后服務(wù)網(wǎng)點均可享受高標準的服務(wù)，保修期以外實行有償服務(wù)，收費標準統(tǒng)一按照公司 “售后服務(wù)最低收費標準”執(zhí)行。
3. 無論你是否購買的是國特機械的產(chǎn)品，我們都可以免費為您提供故障排除和檢測服務(wù)，并制定一套最佳的維修方案，如果您需要維修，同樣可享受到我們“最低收費標準”的有償售后服務(wù)。
4. 在收到您的報修通知后，我們會盡快與您聯(lián)系；中心城市4個小時內(nèi)
